Geworben wurden wir hier fr Strom und Gas telefonisch, alles war ok, dann kamen Preisanpassungen, bei Gas Arbeitspreis um 28% (achtundzwanzig) und bei Strom um 9,79%. Allerdings kam es noch besser, die Schreiben mit den neuen Arbeits- und Grundpreisen waren mit der "Schneckenpost" unterwegs oder wurden sie vergessen zu versenden? Zuletzt bei der nderung des Strompreises war der Brief bereits datiert vom 30.11.2018, traf hier allerdings erst am 24.12.2018, mithin nach ber drei Wochen ein. Bei der Gasanpassung verhielt es sich hnlich - leider. Ein Schelm, wer Bses dabei denkt. Mit einer Preisanpassung hat man zu rechnen, nicht aber mit einem derartigen Umgang mit Kunden. Vertrauen sieht anders aus!
Nur positive Erfahrungen, toller Kundenservice und konzernfrei, verstehe die negativen Bewertungen nicht.
wir sind seit Jahren Kunde bei den Stadtwerken Flensburg und haben bisher nur positive Erfahrungen machen drfen:- unkomplizierte bermittlung der Verbrauchswerte ber ein Onlineportal- guter Kundenservice: schnelle und kompetente Beantwortung von Fragen- faire Preisgestaltung: niedriger Grundpreis und seit Jahren stabiler Arbeitspreis in meinem Vertrag
Auf E-Mails wird nicht mehr geantwortet wenn man gekndigt hat. Schlussrechnung kommt auch keine, obwohl wir noch einiges an Geld zurck bekommen...
Bin, mit kurzer Unterbrechung, seit 7 Jahren Kunde bei den Stadtwerken Flensburg. Ich kann die vielen schlechten Bewertungen nicht verstehen. Die Preise und Vertragslaufzeiten sind wirklich fair und langfristig stabil, auch die Abrechnung war immer bersichtlich und korrekt. Einziges Manko (und der Grund fr meinen Wechsel zu einem anderen Anbieter fr ein halbes Jahr): Neukunden erhalten teilweise gnstigere Preise, als Bestandskunden. In dem Fall kann man fr einige Zeit zu einem anderen Anbieter und dann zurck wechseln.
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